Política de Privacidad de Oceanidad

Introducción

Oceanidad se compromete a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos cuando visita nuestro sitio web, realiza una donación o participa en nuestros programas. Cumple con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda.

Qué datos recopilamos

1. Información que usted proporciona

Datos personales: p. ej., nombre, dirección de correo electrónico e información de pago cuando realiza una donación o compra un producto digital.

Datos de comunicación: mensajes o comentarios enviados a través de nuestro formulario de contacto.

2. Datos recopilados automáticamente

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.

Cookies: datos recopilados a través de cookies para análisis y funcionalidad (consulte la Política de cookies para obtener más detalles).

Cómo usamos sus datos

Para procesar y confirmar donaciones o compras.

Para enviarle actualizaciones sobre nuestros proyectos, si opta por suscribirse a nuestro boletín informativo.

Para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web a través de análisis.

Compartir sus datos

Podemos compartir sus datos con:

Procesadores de pagos: como Stripe o PayPal, para procesar transacciones de forma segura.

Proveedores de servicios: para alojamiento de sitios web o análisis (por ejemplo, Google Analytics).

Autoridades legales: si lo exige la ley.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

Retención de datos

Sus datos se almacenan solo el tiempo necesario para los fines previstos o para cumplir con las obligaciones legales. En el caso de las donaciones, los datos se conservan para los requisitos de declaración de impuestos.

Sus derechos

Tiene derecho a:

Acceder a sus datos.

Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

Retirar el consentimiento para el uso de los datos.

Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Contáctenos en contact@oceanidad.com para obtener ayuda.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

Correo electrónico: contact@oceanidad.com

Política de cookies de Oceanidad

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación. Utilizamos cookies para:

Funcionalidad necesaria: Para operar las funciones principales de nuestro sitio web.

Análisis: Para rastrear el uso del sitio web y mejorar los servicios.

Marketing: Para ofrecer anuncios personalizados.

Administración de cookies

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Política de reembolso para Oceanidad

Productos digitales y donaciones:

Sin reembolsos

Todas las donaciones son voluntarias y no reembolsables.

Los productos digitales, como los certificados de adopción, no son reembolsables una vez entregados.

Excepciones

Se pueden considerar reembolsos por:

Transacciones duplicadas.

Errores técnicos durante el pago.

Para solicitar una excepción, contáctenos dentro de los 14 días a contact@oceanidad.com.

Aviso Legal (Impressum para la Transparencia)

Detalles de la organización

Nombre: Oceanidad

Dirección: Condominio Verde Monte Rquitoque, Vereda Acapulco, Casa 70, Girón, Santander, Colombia

Correo electrónico: contacto@oceanidad.com

Registrada como: Fundación en Colombia